配送ポリシー


1. 配送業者について
当社は、ヤマト運輸または日本郵便にて商品を発送いたします。
配送業者の指定は承っておりません。

2. 配送地域
日本国内のみへの配送とさせていただいております。
※一部離島・山間部など、配送に日数を要する地域がございます。

3. 送料について
送料は無料となります。
送料がかかる場合は送料は商品ページまたはチェックアウト画面にて表示されます。

4. 発送までの日数
通常商品は、ご注文確定後3営業日以内に発送いたします。
抽選販売商品・予約商品につきましては、各商品ページに記載の発送予定日に準じます。
※天候・交通事情・繁忙期などにより遅延する場合がございます。

5. お届け日時指定
日時指定が可能な商品については、チェックアウト時にご指定いただけます。
一部商品(抽選商品・数量限定商品など)は日時指定を承れない場合がございます。

6. クール便について
生酒・要冷蔵商品は、品質保持のためクール便(冷蔵)にて発送いたします。
火入れ商品につきましても、品質保持の観点から冷蔵配送を行う場合がございます。

7. 長期不在・受取拒否について
長期不在や受取拒否により商品が当社へ返送された場合、
再発送にかかる送料はお客様負担とさせていただきます。
酒類という商品の特性上、品質管理の観点から再発送をお断りする場合がございます。

8. 配送中の破損について
配送中の破損があった場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

9. 転売目的の購入について
転売目的での購入は固くお断りしております。
転売が確認された場合、今後のご注文をお断りする場合がございます。

10. 未成年者への販売について
酒類は20歳未満の方への販売はいたしません。
年齢確認ができない場合は発送を保留またはキャンセルする場合がございます。

11. 天災・不可抗力について
天災、事故、社会情勢の変化など、当社の責に帰さない事由により配送が困難となった場合、配送遅延またはキャンセルとなる場合がございます。