購入に関する質問
一度のご注文で4本までとさせて頂きます。
■ クレジットカード
以下の4種類がご利用いただけます。
・VISA
・MASTER
・AMERICAN EXPRESS
・JCB
■ Amazon Pay
Amazonに登録されている住所・クレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。「Amazonアカウント」でお支払いいただくには、Amazonでクレジットカードを登録している必要がございます。なお、Amazonポイントをご利用することはできませんので、ご了承ください。
■ Shop Pay/Apple Pay/Google Pay
Shop Pay・Apple Pay・Google Payに登録されている住所・クレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。カートに商品を追加した後、ショッピングカート画面よりお好きなエクスプレスチェックアウトを選択してご購入ください。
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品のご対応はできかねます。返品方法については、お問い合わせから返品のリクエストを頂いた後に、返送先・返送方法をご案内いたします。商品の交換は承っておりません。
お問い合わせ先:お問い合わせフォーム
領収書の発行は承っております。下記お問合わせよりご注文番号とご希望の宛名を明記して頂き、ご連絡ください。なお、領収書の再発行は承っておりません。予めご了承ください。
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抽選販売について
HENGEの日本酒は、単なる嗜好品ではなく、職人の技と時間が生み出す"一期一会"の芸術です。私たちは、その価値を最大限にお届けするため、あえて"抽選販売"という形を採用しています。
抽選販売専用のページから、必要事項(お名前・メールアドレスなど)を入力いただくだけで応募完了です。
応募受付期間中にフォームを送信していただければOKです。
応募はこちらから。
応募受付期間終了後、当選者の方へ数日以内にメールにてご連絡します。落選の方にも落選通知メールをお送りいたしますので、応募した全員の方が結果を把握できます。
当選メールに記載されたリンクからオンラインストア(または専用ページ)にアクセスし、所定の期間内に決済を完了してください。期限を過ぎると当選が無効になる場合がありますのでご注意ください。
商品の配送に関するご質問
・クール便での発送
北海道・沖縄・離島1350円
その他の地域900円
・2本以上ご購入いただいた場合、送料無料。
ご注文時点での日時指定はできかねます。
日時指定をご希望の場合、お客さまご自身で配送業者へご連絡をお願いいたします。
配送時期(ゴールデンウィーク、年末年始)や天候状況、その他の事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。ご了承ください。